Introducción
La ficha de un jugador es mucho más que sus datos personales. En su panel derecho tienes una serie de sub-vistas que reúnen toda la vida del jugador en el club: su historial de visitas, sus bonos, su cuenta corriente, sus tarjetas, sus cursos de escuela y su familia.
Accede a la solución Reservas > entra en el módulo Jugadores > abre el apartado Fichas y datos > abre una ficha con el ✏️ botón "Editar".
En este artículo verás qué encontrarás en cada una de esas sub-vistas del panel derecho de la ficha.
¡Veamos todos los detalles!
- El panel derecho de la ficha
- Historial
- Gestión de bonos
- Cuenta corriente individual
- Gestión de tarjetas
- Cursos y bonos escuela
- Familia
- Otras opciones del panel
El panel derecho de la ficha
Cuando abres la ficha de un jugador, a la derecha aparece un menú con las distintas sub-vistas. La primera es "Ficha jugador" (los datos que ya vimos), y a partir de ahí puedes ir saltando al resto: Historial, Gestión de bonos, Cuenta corriente individual, Gestión de tarjetas, Cursos y bonos escuela, Familia, y las opciones agrupadas bajo "Más opciones". Cada sub-vista se abre en el mismo espacio, sin salir de la ficha.
🔗 Fichas de cliente: alta y gestión de la ficha de un jugador
Historial
Recoge las visitas y reservas del jugador. Arriba tienes un resumen (total de visitas e importe, desglose de 9h y 18h, invitaciones) y, debajo, una tabla con el detalle: Fecha, Recorrido, Hora, Green Fee o artículo, Total, Cantidad, Recibo y procedencia. Es la forma rápida de ver de un vistazo cuánto y cuándo ha jugado esa persona.
Gestión de bonos
Al abrir "Gestión de bonos" ves los "Bonos vigentes", es decir, los bonos activos del jugador. Desde el mismo botón puedes cambiar al histórico y consultar todos los que ha tenido, ya caducados. La tabla incluye el Bono, sus fechas de inicio y fin, el Saldo, el Límite, los Usos, el Titular y el Beneficiario, el Green Fee asociado, el Tipo de día, si es Multicampo, la diferencia 9/18, el Estado y el día de venta. Puedes vender un bono nuevo con "+ Venta bono" o canjear un bono regalo con "Canjear bono regalo", además de imprimir o exportar a Excel.
Con el ✏️ botón "Editar" de un bono se abre la ventana "Modificar bono", desde donde puedes ajustarlo, caducarlo con "CADUCAR" o guardar los cambios con "MODIFICAR".
Cuenta corriente individual
Es la cuenta del jugador dentro del club: sus cargos y abonos. Con el filtro de fecha acotas lo que quieres ver y pulsas "PROCESAR". La casilla "Hostelería" solo es relevante para los clubs con restauración que traspasan a la cuenta del jugador los cargos de hostelería; si no es tu caso, no la necesitas. Desde los botones de la sub-vista puedes "+ Añadir apunte", "Canjear bono regalo" o "Traspasar deudas", además de imprimir o exportar a Excel. Aquí es donde ves el saldo del jugador y, si le has concedido crédito, su límite (el que fijaste con la casilla "Permitir pago a cuenta" de la ficha).
Gestión de tarjetas
Gestiona las tarjetas del jugador (de proximidad o monedero). En la cabecera ves el Saldo, y en la tabla, cada tarjeta con su Fecha de alta, Fecha de caducidad, si está Activa y el Tipo de tarjeta. Puedes dar de alta una con "+ Añadir tarjeta" o recargar saldo con "Recargar tarjeta".
Cursos y bonos escuela
Reúne las inscripciones del jugador a los cursos de la escuela y sus bonos de clases. Desde aquí puedes "+ Vender y liquidar bono", consultar las horas y la asistencia del alumno con "Ver horas/asistencia alumno" o generar un hash con "+ Generar hash", además de imprimir o exportar a Excel.
Familia
Permite vincular a los familiares del jugador. La tabla muestra la Clave, el Nombre y quién es la Cabeza de familia. Puedes añadir un familiar con "+ Añadir familiar" o deshacer el grupo con "Eliminar toda familia".
Otras opciones del panel
Además de las anteriores opciones, el panel derecho incluye:
- Invitaciones: las invitaciones del jugador.
- Enviar email: un envío de email directo a ese jugador.
- Actualización interactiva: la actualización guiada de sus datos.
- Protección datos: genera un PDF con el texto que hayas configurado para que el jugador lo firme físicamente.
Y la última opción de este menú lateral es el desplegable "Más opciones" tienes:
- Acceso web (que tiene su propia guía)
- Unificar jugadores (para fusionar fichas duplicadas)
- Etiquetas de jugador (las etiquetas asignadas, como "DIR")
- Regalos
- Pagos aplazados
Ya conoces la ficha a fondo
Ahora sabes todo lo que guarda la ficha de un jugador por dentro: su historial, sus bonos, su cuenta, sus tarjetas, su escuela y su familia. El siguiente paso natural es aprender a darle acceso web para que pueda reservar por internet.
🔗 Acceso web del jugador: Members y Open Bookings