Introducción
Esta funcionalidad te permite indicar cómo el cliente conoció el club (p. ej., referido por un socio o abonado, buscando por internet, redes sociales, hotel/agencia, etc.).
Registrar este dato mejora la calidad de tu información y te ayuda a comparar el rendimiento de cada canal para dirigir mejor las campañas y aumentar la captación de posibles clientes.
Esta funcionalidad, nos ofrece varias opciones. ¡Vamos a verlas!
Como crear canales
Crear un canal, es muy fácil. Solo tienes que hacer clic en "+Crear" (arriba a la derecha) y se te abrirá una pequeña ventana.
En la casilla "Descripción", puedes escribir el nombre del canal.
Haz clic en "ACEPTAR" para guardar.
Acciones disponibles
Tienes varias acciones extra que podrás utilizar:
"Editar": aquí podrás cambia el campo "Nombre" del idioma.
“Eliminar”: borra el canal.
"Buscador". Haz clic en 🔍 para localizar canales más rápidamente.
"Imprimir": genera una versión lista para imprimir con la información de la tabla de canales.
- "Excel": descarga un archivo Excel (.xlsx) con los datos.
¿Dónde podrás registrar cómo nos conoció el cliente?
Podrás completar esta información de cada cliente directamente en el momento de realizar una reserva. Al abrir la ventana "Reservar", haz clic en "Detalles" y verás la casilla "Canal por el que nos has conocido". Ahí puedes interactuar con esta información que previamente habrás configurado.
Desde ahí puedes generar un listado, aplicar filtros y usar "Exportar a Excel" o "Imprimir" para compartir o analizar la información.