Cómo reservar en Direct / How to book in Direct

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Introducción

Este artículo es para agencias, hoteles y TTOO que reservan a través de Direct.

En este artículo verás cómo reservar Green Fees en Direct paso a paso: desde que buscas las salidas disponibles hasta que confirmas la reserva y generas el voucher para tu cliente.

• Buscar salidas disponibles
• Elegir hora y tarifa
• Indicar el número de jugadores y los servicios extra
• Revisar tu selección
• Completar los datos y reservar
• Confirmación y voucher

Buscar salidas disponibles

Para empezar una reserva, entra en el menú "Create Booking" (Crear reserva). Se abre la pestaña "Search Tee Times" (Buscar salidas) con el buscador.

1. Escribe el nombre del campo en "Enter course name". Si lo dejas en blanco, verás todos los campos disponibles.
2. Indica la fecha en "Date"  y la hora en "Time".
3. Haz clic en el botón "SEARCH" (Buscar).

En "Search results" (Resultados de búsqueda) aparecen los campos. Cada uno muestra una de estas etiquetas:

• Botón verde "+ Add" (Añadir): el campo tiene salidas disponibles para esa fecha.
• Etiqueta gris "NoTT" (sin salidas): el campo no tiene salidas disponibles para esa fecha.

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Elegir hora y tarifa

Haz clic en el botón "+ Add" (Añadir) del campo que te interese. Justo debajo se abre la tabla de salidas de ese campo.

En esta tabla puedes:

• Cambiar la fecha y la hora desde los selectores del propio bloque, para ver otras salidas sin volver a buscar.
• Ver las horas disponibles, cada una con su tarifa, el número de jugadores/as que admite y una casilla de selección.

Cada tarifa muestra dos precios, identificados con una leyenda debajo de la tabla:

• "Net price" (precio neto): en gris. Es el precio que pagas tú al club.
• "Retail price" (precio de venta): en verde. Es el precio que cobrarás a tu cliente.

Para seleccionar una salida, marca la casilla de la hora que quieras.

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Indicar el número de jugadores y los servicios extra

Al seleccionar una hora se abre la ventana "Select number of players for this reservation" (Selecciona el número de jugadores/as para esta reserva), con la fecha y la hora en la parte superior.

1. En "Choose players for the selected rate" (Elige jugadores/as para la tarifa seleccionada), pulsa el número de jugadores/as (1, 2, 3 o 4) para la tarifa que quieras. Puedes incluir jugadores/as en más de una tarifa.
2. Si lo necesitas, añade servicios extra desde "If you wish, you may select the following extra services" (Si quieres, puedes seleccionar estos servicios extra): buggy, carrito eléctrico, carrito manual, alquiler de palos, etc. Cada uno con su propio selector de cantidad.
3. Haz clic en el botón "Confirm" (Confirmar) para añadir la salida a tu selección, o en "Cancel" (Cancelar) para descartarla.

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Revisar tu selección

Cada salida que confirmas se añade al panel de la derecha, "Selected tee times" (Salidas seleccionadas). Ahí ves:

• "ID. Reference" (Referencia): el código de tu sesión de reserva.
• Cada salida con su club, fecha, hora, tarifa, número de jugadores/as y los dos precios (neto y de venta).
• "Subtotal" de cada salida y "TOTAL" al pie.

Puedes añadir tantas salidas como necesites, incluso de campos y días distintos: repite la búsqueda y vuelve a seleccionar. Para quitar una salida, usa el botón "DELETE" (Eliminar) de ese bloque.

Cuando tengas todo lo que quieres reservar, haz clic en el botón "CONTINUE BOOKING" (Continuar reserva).

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Completar los datos y reservar

En la pestaña "CONTINUE BOOKING" (Continuar reserva) completa los datos del jugador/a principal:

1. Rellena "Name" (Nombre), "Surname" (Apellido) y "Email" (Correo). A ese correo se enviarán la confirmación y el voucher.
2. Si quieres trasladar alguna petición al club (una comida, alquiler de buggy, una hora preferente, etc.), usa el botón "EDIT" (Editar) de "Special request to course" (Petición especial al club), escribe la petición y guárdala.
3. Revisa el resumen de cada salida: club, fecha, hora, tarifa, jugadores/as y precios.
4. Haz clic en el botón "BOOK" (Reservar) para confirmar la reserva. Si quieres descartarla, usa "DELETE" (Eliminar).

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Confirmación y voucher

Cuando confirmas, Direct muestra el mensaje "Your booking was successfully completed" (Tu reserva se ha completado correctamente). El sistema genera las referencias de reserva, que aparecen automáticamente en el sistema del club y en la confirmación.

Desde el detalle de la reserva puedes generar el voucher (bono) para tu cliente con el botón "GENERATE VOUCHER" (Generar voucher), que te permite elegir el idioma:

• Spanish (español)
• English (inglés)

El voucher recoge los datos de la reserva: agencia, club, fecha, hora, número de hoyos, tee, jugadores/as, jugador/a principal y la referencia del pedido.

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Introduction

This article is for travel agencies, hotels and tour operators that book through Direct.

In this article you will learn how to book Green Fees in Direct step by step: from searching the available tee times to confirming the booking and generating the voucher for your client.

In this article you will see:

• Search available tee times
• Choose time and rate
• Set the number of players and extra services
• Review your selection
• Complete the details and book
• Confirmation and voucher

Search available tee times

To start a booking, go to the "Create Booking" menu. The "Search Tee Times" tab opens with the search bar.

1. Type the course name in "Enter course name". If you leave it blank, you will see all available courses.

2. Enter the date in "Date" and the time in "Time".
3. Click the "SEARCH" button.

Under "Search results" the courses appear. Each one shows one of these labels:

• Green "+ Add" button: the course has tee times available for that date.
• Grey "NoTT" label: the course has no tee times available for that date.

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Choose time and rate

Click the "+ Add" button of the course you are interested in. The tee times table for that course opens right below.

In this table you can:

• Change the date and time from the selectors in the block itself, to see other tee times without searching again.
• See the available times, each with its rate, the number of players allowed and a selection checkbox.

Each rate shows two prices, identified with a legend below the table:

• "Net price": in grey. This is the price you pay to the club.
• "Retail price": in green. This is the price you will charge your client.

To select a tee time, tick the checkbox of the time you want.

🔝 Back to top

Set the number of players and extra services

When you select a time, the "Select number of players for this reservation" window opens, with the date and time at the top.

1. In "Choose players for the selected rate", click the number of players (1, 2, 3 or 4) for the rate you want. You may include players in more than one rate.
2. If you wish, add extra services from "If you wish, you may select the following extra services": buggy, electric trolley, manual trolley, club rental, etc. Each one with its own quantity selector.
3. Click the "Confirm" button to add the tee time to your selection, or "Cancel" to discard it.

🔝 Back to top

Review your selection

Each tee time you confirm is added to the panel on the right, "Selected tee times". There you can see:

• "ID. Reference": the code of your booking session.
• Each tee time with its club, date, time, rate, number of players and the two prices (net and retail).
• The "Subtotal" of each tee time and the "TOTAL" at the bottom.

You can add as many tee times as you need, even from different courses and days: just search again and add another Tee Time. To remove a tee time, use the "DELETE" button of that block.

When you have everything you want to book, click the "CONTINUE BOOKING" button.

🔝 Back to top

Complete the details and book

In the "CONTINUE BOOKING" tab, complete the details of the lead player:

1. Fill in "Name", "Surname" and "Email". The confirmation and the voucher will be sent to that email address.
2. If you want to send a request to the club (a meal, buggy rental, a preferred time, etc.), use the "EDIT" button of "Special request to course", type the request and save it.
3. Review the summary of each tee time: club, date, time, rate, players and prices.
4. Click the "BOOK" button to confirm the booking. If you want to discard it, use "DELETE".

🔝 Back to top

Confirmation and voucher

When you confirm, Direct shows the message "Your booking was successfully completed". The system generates the booking references, which appear automatically in the club's system and on the confirmation.

From the booking details, you can generate the voucher for your client with the "GENERATE VOUCHER" button, which lets you choose the language:

• Spanish
• English

The voucher includes the booking details: agency, club, date, time, number of holes, tee, players, lead player and the order reference.

🔝 Back to top

Closing

Now you know how to book in Direct from start to finish: search the tee time, choose the rate and players, review your selection, complete the details and generate the voucher for your client.

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