Introducción
Las pantallas de autoservicio están pensadas para que el jugador pueda consultar información y realizar acciones por sí mismo, sin necesidad de pasar por recepción. El resultado es una experiencia más moderna, más ágil y más cómoda desde el momento en que llega al club.
En este artículo verás todas las funcionalidades disponibles en el bloque de autoservicio y cómo sacarles el máximo partido en el día a día de tu club.
En este artículo verás:
- Check In
- El tiempo en tiempo real
- Calculadora de Hándicap de Juego
- Ofertas
- Información
- Servicios
- Eventos
- Destacados del día
- Mediateca y patrocinadores
1. Check In
El jugador con la reserva ya pagada puede realizar el check in directamente desde la pantalla, sin necesidad de pasar por recepción ni hacer cola.
Es una opción especialmente cómoda para clubs con alto volumen de salidas, donde agilizar la llegada de los jugadores marca la diferencia en la operativa diaria.
2. El tiempo en tiempo real 🌤️
La pantalla muestra datos meteorológicos actualizados automáticamente cada 15 minutos a través de uno de los proveedores líderes a nivel mundial. La información está seleccionada específicamente para ser útil para un jugador de golf:
- 🌡️ Temperatura exterior: temperatura actual, mínima y máxima de las últimas 24 horas.
- 💧 Humedad relativa: humedad, sensación térmica y punto de rocío.
- 🌧️ Precipitaciones: acumulado de la última hora, últimas 12 horas y últimas 24 horas.
- 💨 Viento: velocidad actual y ráfaga máxima.
- ☀️ Índice UV, visibilidad y hora del atardecer.
- 🕐 Previsión para las próximas 4 horas: para que el jugador pueda estimar qué tiempo tendrá durante el recorrido.
3. Calculadora de Hándicap de Juego 🏌️
El jugador puede calcular su hándicap de juego directamente desde la pantalla, sin necesidad de pasar por recepción ni hacer cálculos manuales.
El proceso es muy sencillo y sigue estos pasos:
- Jugadores: el jugador indica cuántos son en la partida (solo yo, somos 2, somos 3 o somos 4).
- Juego: elige el recorrido (18 hoyos, primeros 9 o segundos 9), el porcentaje de hándicap (85%, 95% o 100%) y si quiere tener en cuenta el slope del campo o no.
- Perfil de juego: indica el sexo y el hándicap exacto de cada jugador.
- Hándicap de juego: la pantalla muestra automáticamente el hándicap de juego para cada jugador según las barras de salida disponibles en el recorrido.
4. Ofertas 🎯
El club puede publicar promociones directamente en la pantalla: ofertas de tienda, del restaurante, de instalaciones o de cualquier servicio que quiera destacar.
Cada oferta se compone de una imagen y un texto descriptivo. Además, se puede enlazar a un código QR para que el jugador se la lleve directamente al móvil.
5. Información 📋
La sección de Información permite al club publicar cualquier contenido informativo que quiera compartir con sus jugadores, sustituyendo de forma elegante y siempre actualizada el tablón de anuncios tradicional.
Algunos ejemplos de contenido habitual:
- Mapa del campo
- Libro de campo / Stroke Saver
- Posición de banderas
- Junta directiva
- Reglamento de régimen interno
- Reglas locales
- Carta del restaurante
- Patrocinadores del club
Cada elemento se configura con una imagen de fondo, un nombre y, opcionalmente, un PDF asociado. También se puede enlazar a un código QR para que el jugador se lleve el contenido al móvil.
6. Servicios 🛎️
La sección de Servicios permite al club publicar servicios propios directamente en la pantalla. Algunos ejemplos disponibles:
- Correspondencias: mapa interactivo con todos los clubs de correspondencia, tanto en España como fuera.
- Encuesta de satisfacción: el jugador puede valorar su experiencia directamente desde la pantalla.
- Rasca y gana y Ruleta de la suerte: dinámicas de juego y fidelización.
- Calculadora HCP de juego: acceso directo desde la sección de Servicios.
- Y cualquier servicio propio que el club quiera desarrollar, incorporable a través de una URL externa.
Cada servicio se configura con imagen de fondo, texto descriptivo y botón de acción. Además, se puede segmentar a quién se muestra: socios, visitantes o ambos.
7. Eventos 📅
El club puede publicar competiciones y otros eventos directamente en la pantalla para que los jugadores los vean al llegar al club.
Para mostrar un evento en la pantalla:
- Accede al evento en el gestor de Clapphouse.
- Ve a la pestaña "Privacidad".
- Marca la casilla "Mostrar en pantallas interactivas".
- Haz clic en "Guardar".
El evento aparecerá automáticamente en la sección de Eventos de la pantalla. Cuando el evento haya pasado y ya no quieras mostrarlo, simplemente desmarca esa casilla y desaparecerá al instante.
8. Destacados del día ⭐
Los Destacados del día son widgets de información relevante que el club actualiza regularmente y que se muestran directamente en la pantalla. Son especialmente útiles para compartir datos que cambian con frecuencia y que los jugadores consultan habitualmente antes de salir al campo.
Algunos ejemplos de widgets disponibles:
- Teléfono de contacto y horario del club.
- Velocidad de los Greens y altura del rough.
- Buggies permitidos y normas de uso.
- Colocar bola (permitido / con restricciones).
- Posición de banderas y marcadores de distancias.
- Ritmo de juego y hora del atardecer.
- Centro del Green.
- Mensaje destacado del día (por ejemplo: "Competición de la semana — ¡date prisa, quedan pocas plazas!").
Cada widget se configura con un tipo, un título, un contenido y un campo de detalles adicionales. Se gestionan desde Clapphouse → Destacados del día.
9. Mediateca y patrocinadores 📸
La Mediateca es el espacio desde donde el club gestiona las imágenes que se muestran en el salvapantallas de cada pantalla. Puedes subir imágenes del club, carteles de competiciones o eventos e imágenes de patrocinadores.
Cada pantalla puede mostrar hasta 5 imágenes, con estas opciones de configuración:
- Tiempo entre imágenes: de 5 a 20 segundos.
- Transiciones: con o sin efecto de transición entre imágenes.
Las imágenes deben subirse en formato 9:16 (formato vertical).
Monetización con patrocinadores
Las pantallas son una forma real de monetizar para el club. Puedes ofrecer a tus patrocinadores dos niveles de visibilidad:
- 🔄 Patrocinadores rotativos: su imagen aparece en el salvapantallas junto con las demás imágenes del club.
- 💎 Patrocinadores premium: además de aparecer en el salvapantallas, su banner aparece de forma fija en la parte inferior de la pantalla cada vez que el jugador interactúa con ella.