Introducción
Dentro del módulo “Gestión Online Golf” podrás configurar todos los aspectos relacionados con la venta online de Green Fees y alquileres. Además, esta sección incluye varios apartados clave que determinan cómo se muestran los productos, qué horarios están disponibles y qué condiciones aplican a cada grupo web.
Los apartados principales que podrás configurar son:
Límites horarios
Los límites horarios definen el horario de apertura y cierre que quieres permitir para reservar en tu club. Pueden basarse en:
La primera y última hora en la que quieres permitir reservas.
Períodos estacionales (invierno/verano), ajustando los horarios según las horas de luz o la operativa del club.
Para configurar los límites horarios que quieras establecer en tu club, entra en el módulo "Gestión Online Golf" -> “Límites Horarios” y en la esquina superior derecha, haz clic en “+Crear”.
Se abrirá una ventana donde deberás completar los siguientes campos:
1. Instalación. Selecciona la instalación para la que vas a configurar los límites horarios. Lo habitual es configurarlos en: Tee 1 y Tee 10. Si tu club dispone de más recorridos, deberás crear límites horarios para cada uno de ellos.
2. Período de fechas. En este campo, podrás definir el período en el que se aplicarán estos límites:
Todo el año, si el horario es estable.
Por temporadas, si el horario varía según las horas de luz o la operativa del club.
3. Horario de apertura y cierre. Aquí podrás indicar la primera hora de apertura y la última hora permitida para reservar. Puedes crear tantos tramos como necesites.
4. Habilitar para 18 hoyos o 9 hoyos. Una vez añadido el tramo horario, selecciona si quieres habilitarlo para 18 hoyos o 9 hoyos.
5. Guardar configuración. Cuando hayas completado todos los campos, haz clic en “GUARDAR” para confirmar. El límite horario quedará registrado y se aplicará automáticamente en tu plano de reservas según el período y la instalación seleccionados.
Una vez tengas creados tus límites horarios, podrás acceder a varias opciones adicionales dentro de esta misma funcionalidad.
Dentro del apartado “Límites horarios”, encontrarás un menú extra: “...Más”, situados en la parte superior derecha. Desde este menú podrás abrir una opción específica de configuración diseñada para gestionar las horas online para socios.
Además, desde aquí también podrás imprimir la información o exportarla a Excel de forma sencilla.
Veamos todas estas opciones:
1. Configuración Members (Socios). Esta funcionalidad se ha añadido recientemente con el objetivo de centralizar toda la gestión de reservas dentro de la Suite, ya que el módulo Cloud irá desapareciendo progresivamente. Hasta ahora, esta configuración se realizaba desde: Cloud → Members → Configuración, pero a partir de ahora podrás gestionarla también desde el módulo de reservas. Lo que te resultará mucho más cómodo.
Esta configuración te permite establecer limitaciones automáticas para los socios en la venta online, definiendo qué horarios pueden reservar según el día de la semana. Actualmente, desde este menú se ofrecen tres configuraciones predefinidas:
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Configuración estándar. La opción “CONFIGURACIÓN ESTANDAR” aplica una política general de anticipación y límites de reservas para todos los días de la semana. Cuando hagas clic, el sistema te informa de los detalles:
Días vista: 1 día en Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Sábado, 2 días en Domingo, 1 día en Viernes.
Días de carencia: 0 días
Máximo de reservas por socio y día: 2
Máximo de partidas por socio y día: 1
Máximo de partidas por socio y semana: 20
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Configuración entre semana. La opción “CONFIGURACIÓN ENTRE SEMANA” ofrece más flexibilidad de lunes a viernes, con reglas específicas para sábado y domingo.
Días vista: 1 día en Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Viernes, 2 días en Domingo, 6 días en Sábado.
Días de carencia: 0 días
Máximo de reservas por socio y día: 5
Máximo de partidas por socio y día: 1
Máximo de partidas por socio y semana: 4
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Configuración fin de semana. La opción “CONFIGURACIÓN FIN DE SEMANA” está pensada para clubs que quieren controlar más estrictamente la ocupación en días de alta demanda.
Días vista: 1 día en Lunes, Martes, Miércoles, Viernes y Sábado, 3 días en Jueves Y 2 días en Domingo.
Días de carencia: 0 días
Máximo de reservas por socio y día: 3
Máximo de partidas por socio y día: 1
Máximo de partidas por socio y semana: 7
Una vez tengas claro cuál de las tres configuraciones para Members quieres aplicar en tu club, simplemente deberás hacer clic en “PROCESAR”. Al hacerlo, el sistema aplicará automáticamente todos los parámetros correspondientes a la opción elegida (días vista, días de carencia y límites de reservas).
Este proceso se ejecuta de forma inmediata y dejará configurada la política de reservas online para socios según la opción seleccionada.
Grupos web
Desde el apartado “Grupos web” podrás configurar los distintos grupos en los que agruparás tus procedencias para la venta online. Esta organización es fundamental para aplicar reglas específicas a cada procedencia, como horarios de reserva, anticipación o restricciones particulares.
Lo habitual es crear varios grupos web, entre ellos:
Un grupo específico para socios, ya que sus condiciones de reserva suelen ser diferentes al resto.
Grupos para TTOO, hoteles, tarjetas online, etc.
Grupos individuales para procedencias con condiciones especiales pactadas (por ejemplo, un hotel concreto con acuerdos particulares).
Agrupar correctamente las procedencias te permitirá aplicar después las horas online y demás configuraciones de forma rápida y coherente.
Para crear tus diferentes grupos web, sigue estos pasos:
Entra en el módulo “Gestión online golf” y accede al apartado “Grupos web”.
En la esquina superior derecha, haz clic en “Crear grupo”.
Se abrirá una ventana donde deberás completar los siguientes campos:
1. Código de grupo: Indica el código que identificará el grupo. Este código determina el orden y la posición que ocupará dentro del listado, por lo que debe ser correlativo si ya existen otros grupos creados.
2. Descripción. Escribe el nombre del grupo, por ejemplo: TTOO, Reservas web, Hoteles, Socios, Tarjetas online...
3. Procedencias. Desde esta casilla podrás desplegar el listado completo de procedencias que tienes creadas en tu sistema y que cuentan con un código de agente web asignado.
Para añadir una procedencia a un grupo web, haz clic en la casilla “Procedencias” dentro del grupo que acabas de crear. Se desplegará el listado de todas las procedencias disponibles y podrás selecciona la procedencia que quieras añadir a este grupo.
Una vez realizado este proceso, la procedencia quedará asociada al grupo web seleccionado. A partir de ese momento, podrás empezar a configurar sus horas online, que veremos en el siguiente apartado.
4. Guardar. Haz clic en “ACEPTAR” para dejar definitivamente guardado el Grupo web que acabas de crear.
Horas de internet
La opción "Horas de internet” te permitirá gestionar de forma muy visual y controlada las horas online disponibles para cada uno de los grupos web que hayas configurado previamente.
Desde aquí podrás:
Marcar horas para un grupo web.
Desmarcar horas si te has equivocado o quieres corregir la configuración.
Comprobar las horas ya marcadas mediante el apartado “Listado de horas en internet”, para ver en todo momento qué tienes configurado.
En los siguientes apartados veremos paso a paso estas tres opciones para que puedas ajustar con precisión la disponibilidad online de cada grupo web según la política de reservas de tu club.
"MARCAR HORAS INTERNET” te permitirá habilitar horas de venta online para los grupos web que tengas configurados. Es una herramienta fundamental para definir qué franjas horarias estarán disponibles para cada grupo según la política de reservas de tu club.
Para marcar horas por internet, deveras seguir los siguientes pasos:
Accede a la opción “Marcar horas” en la parte superior del módulo.
Selecciona la instalación en la que quieres habilitar las horas online, por ejemplo: Tee 1, Tee 10 o cualquiera de los recorridos habilitados en tu club.
Indica el rango de fechas al que deseas aplicar estas horas online.
Define el horario de inicio y fin que quieres habilitar para la venta online.
Selecciona los días de la semana en los que quieres marcar estas horas. Puedes marcar todos los días o seleccionar únicamente los que te interesen.
Elige el grupo web al que deseas asignar estas horas online. Puedes marcar horas solo para un grupo concreto o habilitar las mismas horas para todos los grupos web. Esto dependerá de la gestión interna del club y de los acuerdos con cada grupo.
Una vez configurados todos los parámetros, haz clic en “MARCAR”.
Tras estos paso, las horas quedarán habilitadas para la venta online en los grupos seleccionados.
" DESMARCAR HORAS INTERNET" te permitirá eliminar horas previamente habilitadas para la venta online. Es especialmente útil cuando Te has equivocado al marcar un horario, o cuando necesitas corregir una configuración anterior o quieres retirar horas online para un grupo web concreto. También te será muy útil si deseas ajustar la disponibilidad por cambios operativos o estacionales. El proceso es muy similar al de marcar horas, pero en este caso el objetivo es retirar la disponibilidad online.
Para desmarcar horas en internet deveras seguir los siguientes pasos:
Accede a la opción “Desmarcar horas” en la parte superior del módulo.
Selecciona la instalación donde quieres eliminar las horas online (Tee 1, Tee 10, etc.).
Indica el rango de fechas del que deseas retirar las horas.
Selecciona el horario de inicio y fin que quieres desmarcar.
Marca los días de la semana en los que quieres eliminar esas horas.
Elige el grupo web al que deseas desmarcar las horas. Puedes desmarcar horas solo para un grupo concreto, o retirar las horas para todos los grupos si la franja deja de estar disponible online.
Haz clic en “DESMARCAR” para confirmar la acción.
Una vez realizado este proceso, las horas seleccionadas dejarán de estar disponibles para la venta online en los grupos indicados.
"LISTADO DE HORAS INTERNET" te permitirá revisar todas las horas que ya has marcado o desmarcado para la venta online. Es la forma más rápida de comprobar qué configuración está activa en cada momento para cada instalación y grupo web.
Desde este listado podrás comprobar qué instalación tiene horas online habilitadas (Tee 1, Tee 10, etc.), qué grupos web tienen horas asignadas, qué franjas horarias están disponibles para la venta online, qué días de la semana están habilitados y qué rango de fechas está activo para cada configuración.
Para revisar el listado de horas en internet deveras seguir los siguientes pasos:
Accede al apartado “Listado de horas en internet”.
Selecciona el rango de fechas que quieres revisar.
Elige el campo que deseas consultar. Normalmente el club tiene un único campo, pero si tu club dispone de más de uno, selecciona el que quieras revisar.
Selecciona la instalación (por ejemplo, Tee 1, Tee 10…).
Elige el grupo web cuyas horas online quieres comprobar.
Haz clic en “Procesar”.
Una vez realizado este proceso, aparecerá en pantalla el listado completo de horas actualmente marcadas para la instalación, el recorrido y el grupo web seleccionados.