Utilidades

Aquí configuras cómo se imprimen los tickets que entregas al cliente tanto en venta directa como a través de reservas. Podrás decidir qué datos del club aparecen, el idioma por defecto, cuántas copias se imprimen en cada situación y los ajustes de impresión (márgenes, tamaño, etc.). 

Datos generales del ticket:

• "Teléfono": escribe el número que quieres mostrar en los tickets.

• "Idioma": selecciona el idioma en el que saldrán los tickets por defecto.

• ✅Mostrar datos de la empresa: haz clic en la casilla "Mostrar datos de la empresa" si quieres incluir estos datos en los tickets.

Nº de impresiones. Aquí podrás indicas cuántas copias se generarán automáticamente en cada caso. Completa el número que quieres de cada ticket en las diferentes opciones: "Salidas", "Venta directa", "Zonas", "Bonos" y "A cuenta"

Ajustes de impresión por tipo. Dentro de la ventana "Tickets" encontrarás secciones específicas para afinar el resultado en papel:

• "Ajustes impresión Venta Directa": define parámetros que afectan a la impresión en ventas (márgenes, tamaño y demás detalles para que el contenido salga correcto). Completa las casillas según prefieras.

• "Ajustes impresión Green Fee": configura de igual modo los márgenes y el tamaño para los tickets de Green Fee. Completa las casillas según prefieras.

Frases. En la sección "Frases" puedes añadir textos que se incluirán en los tickets (ejemplos: “Gracias por tu visita”, “Conserva este ticket”, “Política de cambios y devoluciones”. También puedes definir frases de cortesía tanto para venta directa y reservas como para tickets de tienda.

Cuando termines, haz clic en "GUARDAR" para aplicar la configuración.

Aquí configuras los textos comunes que aparecerán en las facturas del club y algunos parámetros de impresión como por ejemplo, cuántas copias se imprimen en papel. 

• Mostrar "Nombre comercial": activa esta opción si quieres que el nombre comercial aparezca en la factura.

• "Mostrar "Código procedencia": marca esta casilla si tu club utiliza el código de procedencia para control interno y quieres que figure en la factura.

• "Observación común" y "Observación común resto": aquí podrás añadir textos que se añadirán en todas las facturas.

• "Nº de copias": cuántas copias se imprimirán por defecto cuando saques la factura en papel.

Cuando termines, haz clic en "GUARDAR" para aplicar los cambios.

Este apartado sirve para configurar las cuentas de 📧 correo desde las que el sistema enviará emails. Basado en SMTP (que es el estándar que usan los sistemas para enviar correos a través de un servidor de correo). 

Vamos a ver como lo puedes configurar.

• "Cuenta de correo": la dirección que quieres usar para enviar (p. ej., recepcion@tuclub.com).

• "Contraseña": la contraseña de esa cuenta.

• "Servidor de correo saliente": introduce el servidor SMTP (smtp.tu-dominio.com), p. ej., smtp.teeone.golf. Esta información te la podrá facilitar tu proveedor de correo, o también se lo puedes pedir a tu informático.

• "Nombre de usuario": normalmente el mismo nombre de la dirección de correo o el usuario que te indique el proveedor.

• "Tipo de cifrado": elige el protocolo seguro (por defecto, "TLS").

• "Puerto": el puerto SMTP para mensajes salientes (TLS suele usar 587 y SSL 465). 

• "☐ Cuenta principal": actívala si quieres que esta sea la cuenta por defecto para el envío.

• "Email de prueba": introduce una dirección a la que el sistema enviará un mensaje de prueba para validar la configuración.

Cuando termines, haz clic en "GUARDAR" para aplicar la configuración.

Veamos como crear una plantilla paso a paso:

• Haz clic en “+Crear”.

• En el campo “Nombre plantilla”, escribe un nombre descriptivo (ej.: "Confirmación de reserva - Español").

• En el campo “Tipo plantilla” , abre el desplegable  y selecciona “Reserva”, “Factura”, “Contrato de abonos” o “Firma del envío” para definir para que será la plantilla. 

• En “Cuerpo plantilla”, redacta primero el mensaje genérico. Justo debajo verás algunos campos dinámicos entre llaves. Si en "Tipo plantilla" has puesto por ejemplo  Reserva, en estos campos te saldrá: {{RESERVAS}} y {{TEXTOLIBRE}}.

  • {{RESERVAS}}: el sistema lo rellena automáticamente con la información de la reserva.

  • {{TEXTOLIBRE}}: al confirmar la reserva, aparecerá una casilla llamada “Texto libre” donde podrás escribir lo que necesites para personalizar ese envío en el momento (detalles de última hora, matices para un cliente, etc.).

  • {{PIE}} 

    escribe aquí en medio todo que quieras que salga en el pie del correo.

    {{/PIE}}

• Cuando termines, haz clic en "GUARDAR" para aplicar los cambios.

Ahora veamos todas las opciones que encontrarás en el apartado "Plantillas".

Haz clic en “Filtros” y verás el campo “Tipo”. Aquí se te abrirá un desplegable donde podrás elegir si quieres ver todas tus plantillas "TODOS" o filtrarlas por tipo: “Reservas”, “Facturas”, “Contrato Abonos” o “Firma del envío”. Selecciona la opción que prefieras y haz clic en “PROCESAR”. 

Justo debajo se mostrará el listado con todas las plantillas que cumplan el filtro aplicado.

 

En la página principal de “Plantillas” encontrarás también una opción muy útil: el botón “Plantillas por defecto”. Al hacer clic, se abrirá la ventana “Asignar plantilla por defecto”, donde podrás definir qué plantilla se usará automáticamente según el tipo de plantilla.

En esta ventana verás varios campos que puedes completar:

• “Tipo plantilla”: elige el tipo al que quieres asignar una plantilla por defecto  (“Reservas”, “Facturas”, “Contrato Abonos” o “Firma del envío”).

• “Nombre plantilla”: se te abrirá un desplegable donde podrás verás las plantillas que has creado (según  lo que hayas seleccionado en "Tipo plantilla"); selecciona la que quieras aplicar por defecto.

• “Campo”: si trabajas con varios campos de golf, selecciona a cuál se aplicará esta asignación, según lo configurado previamente en “Configuración -> Empresas -> Gestión de Campos” (consulta el artículo 🔗 "Empresas" si necesitas más detalle sobre este apartado ).

• “Cuenta” aquí encontrarás un desplegable donde podrás elegir la cuenta de correo que se utilizará con esta plantilla por defecto. Recuerda que estas cuentas las creaste en “Utilidades" -> "Correo”. Tienes los detalles en este mismo artículo en el apartado 🔗"Correo".

• “Correo en copia (CC)”: añade direcciones que quieras dejar fijas para que reciban siempre una copia por email.

💡Configurar plantillas por defecto para los casos más frecuentes te ahorra tiempo y mantiene la comunicación más consistente. Recuerda que aunque definas una plantilla por defecto en cada operación, por ejemplo al confirmar una reserva o emitir una factura, podrás seleccionar otra plantilla si lo necesitas.

En el apartado “Facturación” podrás activar o desactivar distintas opciones para ajustar cómo quieres que funcione la facturación del club.

• “Activar el control de facturación”. A partir del momento en el que hagas clic para activar esta casilla, toda la facturación debe gestionarse en el sistema. Por seguridad, para desactivarla tendrás que ponerte en contacto con teeone.golf.

• “Control de facturación diaria de la liquidación”. Junto al nombre verás el icono 🛈, al hacer clic encontrarás una ventana con información detallada sobre cómo afecta esta opción al proceso de liquidación. Léelo detenidamente para tener la mayor información posible 👌

En esta mismo apartado, verás opciones disponibles que te permitirán incluir detalles de las reservas en la factura, excluir o incluir el crédito de la factura de liquidación diaria, prepagos y pagos a cuenta, incluir o no recibos simplificados, etc.

Al final de este apartado encontrarás dos campos:

• “Días vencimiento”: indica los días de vencimiento de las facturas.

• “Importe máximo de la factura liquidación” (sin decimales): establece el tope para cada factura de cliente cobrada al contado que se genere por la liquidación. A la derecha verás el icono 🛈 con la explicación completa de esta opción, léelo con atención para tener el máximo de detalles 👌

Cuando termines, haz clic en “GUARDAR” para aplicar los cambios.

En este apartado encontrarás varias opciones que afectan a la liquidación diaria: numeración de recibos con importe cero, permitir o no ventas con stock negativo en la tienda, o mostrar la calculadora de cambio cuando un cliente paga en efectivo.

También podrás definir formas de pago por defecto. 
Además, el sistema permite configurar una segunda forma de pago auxiliar para agilizar todavía más el proceso.

A continuación verás todas las opciones de configuración disponibles en la sección “Liquidación”:

• “Numerar recibos con precio 0”
  Permite decidir si quieres numerar los recibos cuyo importe sea cero.

• “No permitir ventas en tienda con stock negativo”
  Si la marcas, el sistema impedirá vender artículos cuyo stock sea cero o inferior.

• “Mostrar calculadora”
  Al activarla, aparecerá una pequeña calculadora para mostrar el cambio cuando el pago sea en efectivo.

• “Formas de pago por defecto”
  Encontrarás un desplegable donde podrás selecciona la forma de pago principal que aparecerá automáticamente al cobrar.

• “Formas de pago auxiliares”
  Encontrarás un desplegable donde podrás definir una segunda forma de pago habitual para tenerla siempre a mano.
  Estos dos desplegables suelen incluir opciones como a crédito, a cta. otro socio, a cuenta procedencia, entre otras.

Desde aquí defines cómo se comportan las ⛳️ reservas y estableces controles y límites (validaciones de datos de los jugadores, uso de Green Fees, procedencias, , invitaciones, stock, avisos, etc.).

Veamos todas las opciones de configuración disponibles en este apartado:

Aquí habilitas o deshabilitas algunos aspectos extra como:

• “Dispone de tarjetas de proximidad”
  Activa el uso de tarjetas de monedero en el sistema.

• “Permitir pagos GF. Tienda con tarjeta de proximidad”
  Permite cobrar Green Fees y artículos de tienda.

• “Dispone de módulo de Escuela”
  Está activa por defecto. Para “DESACTIVAR” necesitas un código de seguridad; te lo facilitaremos desde teeone.golf cuando lo necesites.

El sistema está preparado para interactuar con cajas registradoras para pagos en efectivo como "CashKeeper" y "CashDro"; o sistemas de cobro en máquinas de bolas como "Nebular" y "GolfMore".

El sistema está preparado para conectar con PMS hoteleros 🏨 (programas de gestión de hotel), como Prestige y Opera Cloud (Oracle).
La función principal de esta integración es realizar cargos a habitación directamente desde las reservas o la venta directa.

En esta sección podrás configurar la conexión con tu PMS (credenciales y parámetros específicos según el proveedor).

Aquí defines el texto legal de protección de datos que se imprimirá en tus documentos (p. ej., inscripciones, reservas o formularios).
Este texto informa al usuario sobre el responsable del tratamiento, la finalidad, la base legitimadora, posibles cesiones, sus derechos y cómo ejercerlos. Mantenerlo claro y actualizado te ayuda a cumplir la normativa vigente y a evitar incidencias.

Las opciones disponibles de este apartado te servirán para configurar “Ajustes Impresión”, donde  podrás ajustar los márgenes del documento, el tamaño de la letra y seleccionar si quieres o no una cabecera.

En el apartado “Texto Impresión”, deberás pegar y/o redactar el aviso legal de protección de datos que se imprimirá.