Saltar al contenido principal

Liquidación de reserva

Ester Feixó
Actualización

Introducción

La liquidación de reservas es una de las tareas esenciales en la operativa diaria de tu club. Desde teeone.golf puedes cobrar una reserva utilizando cualquiera de los medios de pago configurados en el sistema, tanto desde el plano de salidas, haciendo clic sobre la propia reserva, como directamente desde el teetime (haciendo clic sobre la hora de salida).

En este artículo aprenderás cómo hacerlo paso a paso:

 

Liquidar reservas desde la ficha de reserva

Puedes liquidar una reserva directamente desde la Reservas.
Liquidarla es muy sencillo: elige si la liquidación será individual o conjunta, revisa el Importe a liquidar (por si existe algún depósito asociado), selecciona la forma de pago y decide si quieres liquidar imprimiendo o no el recibo.

Liquidar una reserva completa:

  1. Accede a la reserva que deseas liquidar desde la propia Reservas.

  2. Dentro de la ficha de la reserva, haz clic en el botón “Liquidar” (situado arriba a la derecha).

  3. Selecciona si la liquidación será:

    • Ticket conjunto → para liquidar a todos los jugadores de la reserva en un único pago.

    • Ticket individual → para liquidar a un solo jugador.

  4. Revisa el importe a liquidar, especialmente si la reserva tiene asociado algún depósito.

  5. Elige la forma de pago que utilizará el cliente (efectivo, tarjeta, bono, etc.).

  6. Haz clic en "LIQUIDAR E IMPRIMR" para completar la liquidación.

📣 Recuerda que no es posible hacer una factura simplificada por un importe superior a los 3000€ si está adherido a TicketBai o Verifactu. Deberá partirla en varias que no superen dicha cantidad o generar una factura completa. Esta es una duda corriente en muchos casos, de modo que hemos creado una pregunta frecuente donde lo detallamos en profundidad. Consúltala si quieres ver todos los detalles: 🔗¿Es posible limitar el importe máximo de una factura de liquidación?
 

Liquidar solo algunos jugadores de una reserva con varios jugadores:

En el caso de reservas de más de un jugador, no siempre es necesario que liquides a toda la reserva de golpe. Para hacerlo puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a la reserva que deseas gestionar.

  2. Te aparecerán por pantalla los nombres de todas los jugadores de la reserva de manera individual. Marca la casilla de los jugadores que quieras liquidar (puedes seleccionar uno o varios).

  3. Inicia el proceso de liquidación y elige la forma de pago que utilizará cada uno.

  4. Completa el cobro siguiendo los pasos habituales.

Esta opción es muy útil cuando algunos jugadores están presentes en ese momento y otros no, o por ejemplo, cuando cada jugador quiere pagar con un medio de pago diferente.
💡 Cuando sea una reserva de más de un jugador sin depósito, te recomendamos hacer la reserva a través del teetime. Te resultará mucho más cómodo.
🔝 Volver al inicio

 

Liquidar reservas desde el teetime

Además de poder liquidar una reserva desde la propia ficha de la reserva, el sistema también te permite hacerlo directamente desde el teetime, trabajando directamente sobre la hora de la reserva.
Salidas_hora_Teetime.png

  1. En el plano de salidas, haz clic sobre la hora del teetime que quieres gestionar.

  2. Se abrirá una nueva ventana desde la que podrás realizar diferentes acciones para gestionar y liquidar la reserva así como el propio teetime.

Esta opción es tan útil para clubs sociales como para clubes comerciales, porque en este cuadro de diálogo puedes ver de un vistazo información relevante del socio o de los clientes, como por ejemplo:

  • La última visita al club.

  • El número de invitaciones que ha utilizado.

  • Su licencia federativa.

  • Otros datos útiles para la operación diaria.

De esta manera puedes validar rápidamente la información del jugador y proceder a la liquidación sin necesidad de abrir la reserva completa.
Cuando abres el cuadro de diálogo desde el teetime, el sistema te permite liquidar la reserva de diferentes maneras según la situación. Pero antes puedes añadir extras a cada jugador pulsando en el icono del muñeco con lápiz situado arriba a la derecha de cada ficha. 
 
Estas son las tres opciones principales que aparecen en la ficha del jugador para liquidar 👇

👤 CONJUNTO

Liquida e Imprime un ticket conjunto de todos los jugadores de la partida que pertenecen a la misma reserva sin tener que seleccionarlos. Para verificar el total antes de cobrar, puedes pulsar en el número de reserva y consultar el detalle completo. Solo lo puedes hacer desde la ficha del primer jugador.

Esta es una opción ideal cuando un único jugador paga por todo el grupo o cuando el club quiere cerrar la reserva de una sola vez.

🧾 INDIVIDUAL

Liquida e imprime un ticket individual para cada jugador de la partida. Perfecto para jugadores que quieren pagar únicamente su parte, incluyendo consumos adicionales.

👥 SELECCIÓN

Permite liquidar sólo la selección de Green Fees y/o productos que realices en la ventana siguiente. Haciendo clic en el lápiz podrás seleccionar la cantidad de cada producto a liquidar de una vez. (introduce 0 si no quiere liquidar en ese jugador ese Green Fee y/o producto).
📣 Antes de liquidar, asegúrate de haber seleccionado correctamente el tipo de opción de liquidación.
Una elección incorrecta (por ejemplo, conjunto en lugar de individual) puede generar cobros no deseados y obligarte a anular el ticket.
 
Además de las liquidaciones individuales o conjuntas, el sistema dispone de opciones específicas para trabajar con grupos grandes y simplificar el proceso.

🔁 TODOS INDIVIDUAL

Si pulsas en “TODOS INDIVIDUAL”, el sistema irá generando los tickets uno por uno, de forma correlativa.

  • Se liquida el primer jugador.

  • Cuando confirmas el pago, aparece automáticamente la pantalla para cobrar al segundo.

  • Y así sucesivamente hasta completar todo el teetime.

Esta opción es ideal cuando cada jugador paga su parte individualmente, pero quieres hacerlo de forma ágil y sin tener que seleccionar manualmente a cada uno.

🧾 TODOS JUNTOS

Si seleccionas “TODOS JUNTOS”, el sistema generará un único ticket que incluye el total del teetime.

Es la opción perfecta cuando:

  • Un único jugador paga por todo el grupo.

  • Quieres cerrar la liquidación del teetime de una sola vez.

De esta manera no tienes que liquidar jugador por jugador; todo queda registrado en un único cobro.

👥 JUNTOS SELECCIONADOS

La opción JUNTOS SELECCIONADOS te permite crear un tique para solo algunos jugadores del grupo. Así es como funciona:

  1. Marca los jugadores que deseas liquidar usando la casilla de “Liquidar” (por ejemplo, el 1.º y el 3.º).

  2. Pulsa en “JUNTOS SELECCIONADOS”.

  3. El sistema generará un único ticket con el importe combinado de esos jugadores.

Es muy útil cuando varios jugadores quieren pagar juntos, pero no todos los jugadores del teetime pagan en el mismo momento.

💡 Cuando liquidas con datáfono, el sistema envía automáticamente el importe al terminal USB vinculado al banco durante el proceso de cobro.

🔝 Volver al inicio

 

¡Gracias por llegar hasta aquí!
¿Todo listo? Ahora ya puedes poner en práctica todo lo aprendido 😀
¿Te gustaría tener más detalles sobre este artículo o recibir una formación personalizada? 
!No lo dudes! escríbenos a: ester@teeone.golf y comentamos.
Cuenta con nosotros; estamos cerca si nos necesitas 🤝
Tecnología de Zendesk